Reklamacje i Zwroty | FindIT - Prosty Proces Reklamacji i Zwrotu Towaru

Dbamy o Twoje zadowolenie z zakupów w naszym sklepie i chcemy, abyś czuł się bezpiecznie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, oferujemy łatwy proces reklamacji oraz zwrotu.

1. Reklamacje

Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do zgłoszenia reklamacji. W takim przypadku, prosimy o kontakt z nami w ciągu 2 miesięcy od momentu wykrycia wady. Reklamację możesz zgłosić przez formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie lub kontaktując się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta.

Jak zgłosić reklamację?

• Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wyślij wiadomość na adres [email protected].

• Podaj numer zamówienia, zdjęcia uszkodzonego produktu oraz krótki opis problemu.

• Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych.

2. Zwroty

Jeżeli po otrzymaniu zamówienia zdecydujesz się na zwrot, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów używania i w oryginalnym opakowaniu.

Jak dokonać zwrotu?

• Skontaktuj się z nami, aby poinformować nas o zamiarze zwrotu.

• Otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki zwróconego towaru na nasz koszt.

• Po otrzymaniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

3. Koszty wysyłki

Koszty związane z reklamacją lub zwrotem pokrywamy w przypadku, gdy reklamacja lub zwrot są uzasadnione (np. produkt wadliwy). W przypadku zwykłego zwrotu, koszty wysyłki ponosi klient.

Nasza Obsługa Klienta Jest Zawsze Gotowa, by Pomóc!

Masz pytania dotyczące procesu reklamacji lub zwrotów? Skontaktuj się z nami przez e-mail ([email protected]) lub telefonicznie (533 136 363). Z przyjemnością pomożemy Ci rozwiązać każdy problem!